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예약수정
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작성자 : 김황은
조회수 : 6627
작성일 : 2016-10-03 오전 8:31:23
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작성내용
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from. 인천공항에 강풍으로 비행기출발시간 지연으로 버스예약을 수정하려고 하니
예약사항은 없다는 메세지만 나오고, 공휴일이라 통화는 안되고
뭐 이런 경우가 있나요?
공휴일에 인천공항을 더 이용하는데, 이런 업무를 볼수가 없으면 어떡하죠?
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답변내용
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from. 안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
우선 인천공항은 비행기 지연,결항이 많아 예약을 실시간으로 받거나 수정이 안되는점 양해부탁드립니다.
예약변경은 탑승일자 4일전까지 유선상으로만 가능하며 날짜가 임박하면 인터넷으로 취소하고 공항에서는 새롭게 발권받으셔야 합니다.
취소는 정상적으로 들어왔으며 시간지나셔서 수수료 20% 있습니다.
항공기 지연에 대한 수수료는 항공사쪽으로 문의해보시기 바랍니다.
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