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답변내용
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from. 저희 직원의 불친절로 고객님께 민원을 야기시킨 것은 대신 사과드리며,...
다음에는 고객님들께 최선의 응대를 하도록 노력하겠습니다.
고객님께서 제기하신 12월4일 원주행 공항버스(영암고속운행)는 21시에 9C 승차장에 도착하여 21시15분에 출발하였다고 합니다.
해당 기사님이 매표소에 매표인원을 확인하였고, 총 4명 중 3명만 탑승하였기에 출발시간보다 5분 기다려서 출발하였다고 합니다.
우선 고객님께서 해당승차장에서 정확히 기다리셨는지 궁금합니다.
두번째로 제기한 직원이 승객이 정확히 공항버스를 탑승했는지를 확인해야한다는 것은 전국터미널 및 국내외항공사, 철도에서도 하
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