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인터넷 예약기간 연장 요청
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작성자 : 허승
조회수 : 839
작성일 : 2010-06-09 오전 10:01:29
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작성내용
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from. 담당자님께,
업무에 노고가 많습니다.
인터넷 예약 관련하여 예약기간 연장을 요청하고자 합니다.
현재 인터넷 예약이 출발일 3일전까지만 가능하게 되어 있습니다.
하지만 보통 다른 인터넷 예약은 하루전까지 예약할 수 있습니다.
더구나 인터넷 예약 취소시에는 위약금까지 지불하고 있습니다.
대부분 꼭 필요한 탑승객들이 인터넷 예약
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답변내용
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from.
안녕하세요 허승님.
일단 이용에 불편을드려죄송합니다.
현재 저희 홈페이지는 수동적으로 일처리가 되고있습니다.
예약을 하신후 결재를 하시더라도 저희가 예약내역을확인하고
수작업으로 이메일 발송과 발권, 매표소전달까지 하고있기때문에
3일전까지라는 시간은 업무처리에있어
문제없이 처리를 하기 위해서 정해놓은 기간입니다.
그렇기때문에 인터넷 예약은 3일전까지라는 기간을 정해두어
미리 예약을 하시게 안내가 되어있습니다.
현장에서는 주말 및 공휴일 무관하게 버스표판매가 이루어지고
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