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전화를 왜 이따구로 받지
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작성자 : 윤아영
조회수 : 1111
작성일 : 2012-07-30 오후 3:22:18
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작성내용
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from. 인터넷 예매 하려니 출발일자 클릭하면 회색하면만 뜨고 날짜 클릭이 안되서
재부팅 해서 해보고, 다른 컴퓨터로 접속해보고
그것도 안되서
핸드폰으로도 접속해서 예매시도 해도 똑같은 현상이 계속 발생했습니다.
3일에 입국하는데 너무 답답해서 전화를 했더니
온라인만으로 접수 받는다며
다른사람들은 다 예약하는데 왜 니만 안되냐는 식으로 말하네요.
내 컴퓨터 시
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답변내용
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from. 안녕하세요 고객님
예약이 안되시어 걱정되는 마음으로 문의 하셨을텐데
답을 찾지 못하시고 오히려 기분만 언짠게 해드린 점 진심으로 사과 드립니다.
이후에 예약은 잘 되셨는지요 ??
고객님 소리를 듣고 확인해 보니 전산상으로는 문제가 없으신데
휴가철 과잉 예약시 더러 오류가 나는 경우가 있다고 합니다.
홈페이지 전체가 아니라 고객님 보시기에,,
그러나 여러번 시도해 보셨다고 하니 어떤 문제
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