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외국인손님짜증나면공항버스기사는왜하시나요?
작성자 : ak 조회수 : 1181 작성일 : 2012-08-20 오후 1:38:43
작성내용	from. 오늘 아침 11시 전후로 인천공항에서 6013버스 탔는데요 어린이대공원역쯤 와서 중국인 여자분께서 어눌한 말투로 여기서 내린다고 했더니 '벨 안눌러서 못내려 준다고' 하시더라구요 벨 어딨는지 모른다고 당황하시면서 내려달라고 사정하는 모습 보면서 좀 어이 없었습니다 어린이대공원역 공항버스 정류장이 지난것도 아니고 딱히 벨 눌러달라는 말도 버스내에 안써져 있는데 (오히려 버스기사에게 행선지를 말하라고 적혀있던데요?) 그런 태도를 보이는 이유는 뭐죠? 저 내릴 때도 수화물있다는 얘기를 했음에도 수화물표 잃어버릴까봐 핸드폰케이스에 끼워놓은 표만 가져가면서 표 가져갈거냐고 달라는 말만하시고는 정작 수화물 내릴땐 그냥 옆에서서 쳐다만 보시더라구요 뭐하러 같이 내리셨나요? 짐이 얼마
답변내용	from. 안녕하세요 고객님 글을 읽고 있으니 제 얼굴이 다 붉어지네요 즐거운 여행길의 마감을 언짢게 하셨을까봐 너무 송구스럽습니다. 괜찮으시다면 일단 대신 진심으로 사과를 드리겠습니다. 더욱 철저한 서비스 교육으로 외국인이든 현지인분이시던 안전하고 친절하게 운행에 임하실수 있는 소