|
체크카드로 예약후 현장에서 시간을 앞당겼는데 두번이나 결제가 되었어요
|
|
작성자 : 여행
조회수 : 6597
작성일 : 2017-01-29 오전 8:26:33
|
|
작성내용
|
from. 1/29 8:30 인천공항에서 광주로 내려오는 버스를 미리 예약을 해두었고
그때 결제문자가 왔어요(2명이요)
그런데 여행후 더 일찍 도착하여 7:05버스로 시간을 옮겨달라고 했더니
창구에서는 먼저 8번 문 쪽의 기계에서 먼저 표를 발급받아와야한다길래
표를 발급받아 다시 창구에서 7:05버스로 시간을 앞당겼는데
직원(담당자가 성정숙으로 되어있네요)이 예약했던 카드를 달라더니 다시 결제가 되어 카드 문자도 왔어요
근데 먼저 건 취소 문자가 안와서 지금 광주로 내려가는 도중에 걱정이 되어 문의 드립니다.
취소문자가 지연되는것인지
연휴라 통화도 안되고 걱정이에요
확인 부탁드려요
|
|
답변내용
|
from. 안녕하세요 고객님
사무실 통화가능한 시간에 전화주시면 취소되었는지 확인해드리겠습니다.
이미 매입이된후 취소시 바로 취소가 안됩니다.
취소되는데는 공휴일,주말빼고 4-5일정도 걸리실수 있습니다.
|
