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환불문의
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작성자 : 김혜영
조회수 : 6671
작성일 : 2017-02-26 오후 3:03:09
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작성내용
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from. 항공편 원래 도착시간이 2/27일 오전6:20 순천행 버스 8:20분을 예매했는데 항공사측의 딜레이로 8:40분 도착하게 되어 미리 애매 및 현장 발권 한 표를 환불해야하는데요.
이럴경우는 본인의 과실이 아닌데 100% 환불이 아닌가요?
그리고 공항에서 바로 환불할려고 하는데 티켓 유인매표소(8게이트)에 가면 되나요?
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답변내용
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from. 안녕하세요 고객님
비행기 연착,지연은 해당 항공사로 문의하셔야 합니다.
공항버스가 정상적으로 운행했다면 수수료는 다 받고 있습니다.
승차권,영수권이 온전히 있는 표를 공항 매표소(유인)에 반납하시면 수수료 내시고 환불 받으시면 됩니다.
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