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호남고속버스가 전북고속으로 말도없이바뀌어 운행되어 승차못하고,,리무진이용함
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작성자 : 이복례
조회수 : 6033
작성일 : 2017-05-11 오후 5:19:04
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작성내용
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from. 즐거운 여행을 마치고 인천공항에 도착하여 5월8일오전9시20분 전주가는호남고속승차권을 구입하여 9c정거장에서 기렸다는데 호남고속은 오지않고 9시22분이 지나 매표소를 가보니 이미 고속버스가 떠낫다고 합니다 분명 정거장에서 눈을 떼지않고 고속버스 오기만다렸는데 이런 황당한일이 있을까? 의문되어 생각해보니 전북고속이 있었던게 생각이 나서 에어네트로 전화해서 확인해보니 호남고속이 운행되엇다고 하다가 확인해달라고 했습니다 직원이 확인결과 전북고속이 병행운행되엇다고 왜 못 탔냐고 오히려,,,다른분들은 다 탔는데 왜 못탔냐고 컴플레인제기한사람이 첨이라고 합니다,. 호남고속이 왓었는데 내가 못탄거면 수수료를 내서라도 환불하는것이 맞지만 전북고속이 온거면 난 수수료를 낼 이유가 없지요...고속버스가 바뀌어서 왔다면 적어도 전주가는호남고속9시20분 못타신분계시냐고 외쳐야하는거 아닌가요??비행기도 해외에서 보니 탑승하지않은고객을 방송하고 찾는모습을 봤는데 이것은 너무 성의가 없는거 아닌가요? 나는 못타서 환불 수수료이 많아서가 아니라 억울해서 손해배상을 받아야겟습니다 담당직원은 속히 해결 전화주시기바랍니다
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답변내용
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from. 고객님과 통화완료
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