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취소수수료
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작성자 : 고기심
조회수 : 8695
작성일 : 2016-05-01 오후 2:01:45
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작성내용
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from. 예약번호: 2016041974650
4월 29일 공항 출발 목포 도착 버스를 예약했다가
부득이 비행기 지연 출발로 인하여 하루 전 예약을 취소했는데,
취소수수료인지 10%차감 후 입금이 되었네요.
웹상에서 취소수수료 안내 문구를 못 보았는데....
혹시 지연출발 입증시 수수료 보상이 가능합니까?
취소수수료 체계가 어떻게 되는겁니까
faq에도 안내가 안 되어있고... 그냥 입금해주는대로 받으라는 건지...
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답변내용
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from. 안녕하세요 고객님
처음에 예약하실때 수수료약관에 동의하시고 예약하신 부분입니다.
항공기 지연은 해당 항공사에 문의해보시기 바랍니다.
인터넷 환불 수수료 규정
지정차 출발전 : 승차권 금액의 90% 환불.
지정차 출발후 ~ 3일까지 : 승차권 금액의 80% 환불.
지정차 출발후 4일부터 30일까지 : 승차권 금액의 50% 환불.
지정차 출발후 30일 이후 : 환불불가.
(단, 휴무일인 경우 휴무일 다음까지)
-예약당일 취소시 승차권 금액의 100%환불.
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