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공항 리무진버스 티켓팅 직원 교육필요
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작성자 : 설국환
조회수 : 1684
작성일 : 2018-08-22 오후 5:08:27
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작성내용
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from. 인천공항에서 익산가는 리무진버스를 3시45에 탔는데...
현재시각 5시10분..
아직도 서울이네요
황당
익산가는 버스라고만 생각하고 티켓을 구매하고 탓는데 ...
김포공항에 서울까지...
이제는 퇴근시가에 막혀 기어가네요
헐...
표 구입시 그렇게 돌아간다고 공지했으면 다음차를 탔을텐데...
공항버스면 대부분 여행에서 돌어오는 길이라 많이들 피곤한데...
인내심을 시험하는군요
과연 서울은 몇시쯤 나가게 될지...
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답변내용
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from. 안녕하세요 고객님
비행으로 여독도 안풀리셨을텐데 불친절했던 직원의 태도로 고객님의 기분을 엉망으로 하여 참으로 죄송할 따름입니다.
번호를 남겨주셨으면 전화로 사과드리는게 맞지만 글로나마 사과드리는점 양해부탁드립니다.
익산노선의 경우 송도환승센터 > 군산 > 대야터미널을 경유하여 익산으로 내려가며,
익산의 모든 시간표는 안내드린 노선과 동일한 점 참고 부탁 드리겠습니다.
전체적으로 직원들의 서비스교육을 강화하여 공항리무진 버스를 이용해주시는 고개님의 만족도가 높아질 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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